
返品・交換
⚠️以下の説明を必ずご確認ください。ご注文を完了された時点で、以下の規約に同意したものとみなされます⚠️
返品・返金
- 予約商品は、お客様のご注文数に応じて生産を手配いたします。予約受付締切前であれば返品可能です。
- フルカスタムサイズの商品(例:マスク、Tシャツ)は、予約締切後の返品はできません。
- 締切後に返品をご希望の場合、部分返金のみ可能となります。返金額は**ご注文金額の30%**です。
交換
交換をご希望の場合は、商品の写真と不具合の内容を撮影し、公式カスタマーサポートまでご連絡ください。
👉 LINE (優先)または Email: delucatofficial@gmail.com
当方の商品不良と確認された場合は、交換対応をいたします。