実物商品購入注意事項

⚠️以下の説明を必ずご確認ください。ご注文を完了された時点で、以下の規約に同意したものとみなされます⚠️

返品・返金
- 予約商品は、お客様のご注文数に応じて生産を手配いたします。予約受付締切前であれば返品可能です。
- フルカスタムサイズの商品（例：マスク、Tシャツ）は、予約締切後の返品はできません。
- 締切後に返品をご希望の場合、部分返金のみ可能となります。返金額は**ご注文金額の30％**です。

交換
交換をご希望の場合は、商品の写真と不具合の内容を撮影し、公式カスタマーサポートまでご連絡ください。
👉 LINE （優先）または Email: delucatofficial@gmail.com
当方の商品不良と確認された場合は、交換対応をいたします。

発送情報に関する重要なお知らせ
ご入力いただくお届け先情報は、正確かつ完全であることをご確認ください。
もし誤りや不備があり発送できない場合は、メールにてご連絡いたします。
予約商品の発送開始日から 6か月 が経過してもご返信をいただけない場合、
商品は保管いたしませんので、注文は放棄されたものとみなされます。
必ず、こちらから連絡の取れる 有効なメールアドレス をご記入ください。